Verzending en retournering
Verzending
Waar leveren jullie de Classico laarzen?
Wij verzenden de laarzen kosteloos in Nederland. Tegen bijbetaling leveren wij ook buiten Nederland. Stuur ons een bericht en dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Hoe lang duurt het voor een bestelling aankomt?
Een standaardverzending vanuit de voorraad in Nederland duurt maximaal vijf tot zeven werkdagen. Indien de laarzen in Nederland niet meer op voorraad zijn kan de verzendtijd langer duren. We nemen hierover direct contact met je op. In de maanden december, juli en augustus kunnen de verzendtijden langer duren. Een versnelde verzending is tegen een toeslag beschikbaar.
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvang?
Wij volgen alle bestellingen vanaf het moment dat ze onze locatie verlaten en via een trace & track code. Deze ontvang je van ons ook per mail zodat je de zending zelf ook kunt volgen.
Retourneringen
Welke artikelen mogen worden geretourneerd?
Artikelen kunnen binnen 14 dagen na de levering worden geretourneerd. Artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd en mogen niet gereinigd of gedragen zijn. Stel ons meteen op de hoogte wanneer een artikel beschadigd wordt geleverd. U krijgt dan het volledige aankoopbedrag van het artikel terug.
Hoe hoog zijn de verzendkosten voor het retourneren?
Retourneren is gratis wanneer je gebruikmaakt van onze vooraf betaalde retourneringsetiketten. Herverpak het artikel, bij voorkeur in de originele verpakking en bevestig het etiket zichtbaar voor de verzender aan de originele verpakking en stuur het naar ons terug.